PT SATRIA TEKNOLOGI MAJU berkomitmen untuk menghormati dan melindungi informasi yang diberikan oleh setiap pengguna layanan. Dokumen ini menjelaskan cara perusahaan mengelola informasi yang diperoleh dalam penyelenggaraan layanan digital.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan, platform, aplikasi, maupun sistem elektronik yang dikelola oleh PT SATRIA TEKNOLOGI MAJU.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.
Dalam penyelenggaraan layanan, perusahaan dapat mengelola beberapa kategori informasi berikut:
Data yang diberikan secara langsung oleh pengguna, seperti:
Nama;
Nomor telepon;
Alamat email;
Informasi akun;
Data lain yang diperlukan untuk penggunaan layanan.
Informasi yang berkaitan dengan penggunaan layanan, termasuk:
Riwayat transaksi;
Nominal transaksi;
Produk atau layanan yang digunakan;
Status transaksi;
Waktu transaksi.
Data yang diperoleh secara otomatis ketika pengguna mengakses platform, seperti:
Alamat IP;
Identifikasi perangkat;
Sistem operasi;
Browser yang digunakan;
Data log sistem.
Informasi yang diperoleh digunakan untuk beberapa kepentingan berikut:
Penyediaan Layanan
Menjalankan dan mengelola layanan yang digunakan oleh pengguna.
Validasi Dan Keamanan
Melakukan verifikasi akun dan membantu menjaga keamanan sistem.
Layanan Dukungan
Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan bantuan pengguna.
Evaluasi Dan Pengembangan
Melakukan analisis untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan yang berlaku.
Perusahaan dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak yang memiliki keterkaitan dengan penyelenggaraan layanan, seperti:
Mitra pembayaran;
Penyedia produk digital;
Operator telekomunikasi;
Penyedia teknologi informasi;
Penyedia layanan keamanan;
Otoritas yang berwenang.
Pembagian informasi dilakukan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai kebutuhan operasional.
Informasi pengguna dapat disimpan selama:
Dibutuhkan untuk penyelenggaraan layanan;
Diperlukan untuk kepatuhan hukum;
Dibutuhkan untuk audit dan pemeriksaan;
Masih relevan untuk penyelesaian sengketa.
Setelah masa penyimpanan berakhir, informasi dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan perusahaan.
PT SATRIA TEKNOLOGI MAJU menerapkan berbagai langkah keamanan yang dirancang untuk membantu mencegah:
Akses tidak sah;
Penyalahgunaan informasi;
Kehilangan data;
Perubahan tanpa izin;
Gangguan terhadap sistem.
Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan perangkat yang digunakan.
Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:
Mengakses informasi miliknya;
Memperbaiki data yang tidak akurat;
Memperbarui informasi yang telah berubah;
Memperoleh penjelasan mengenai penggunaan informasi;
Menggunakan hak lain yang diberikan oleh hukum.
Untuk mendukung fungsi layanan, platform dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa guna:
Menyimpan preferensi pengguna;
Mempermudah autentikasi;
Meningkatkan keamanan;
Membantu analisis penggunaan layanan.
Pengaturan cookies dapat dilakukan melalui browser yang digunakan pengguna.
PT SATRIA TEKNOLOGI MAJU dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui media resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan.
Apabila terdapat pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:
PT SATRIA TEKNOLOGI MAJU
Dengan tetap menggunakan layanan perusahaan, pengguna dianggap menyetujui seluruh ketentuan yang terdapat dalam Kebijakan Privasi ini.